يرجى الإنتظار لمدة 5 دقائق بحد أقصى حتى تظهر الأموال في حسابك. إذا استغرق الأمر وقتًا أطول من ذلك، فسيكون موظفي خدمة العملاء لدينا أكثر من سعداء لمساعدتك على تتبع أموالك وضمان إيداعها بأمان.

1- بالنسبة للودائع عبر الحوالات المصرفية الدولية، يُرجى الانتظار من 3 إلى 5 أيام عمل حتى تصل الأموال في حساب JMF الخاص بك. لا تفرض JMF رسومًا على الودائع البنكية ولكن البنك المرسل والبنك الوسيط قد يفرض رسومًا وفقًا لهيكل الرسوم الخاص به. يرجى التواصل مع بنكك لمعرفة هذه الرسوم.

2- بالنسبة للسحوبات عبر الحوالات المصرفية الدولية، يُرجى الانتظار من 3 إلى 5 أيام عمل حتى تصل أرباحك في حسابك المصرفي. لا تفرض JMF رسومًا على السحوبات البنكية ولكن البنك المرسل والبنك الوسيط قد يفرض رسومًا وفقًا لهيكل الرسوم الخاص به. يرجى التواصل مع بنكك لمعرفة هذه الرسوم. ولذلك ننصح بأن يكون الحد الأدنى للسحب 100$ لعملائنا خارج دولة الكويت لتغطية هذه الرسوم المفروضة من قبل البنوك."

نعم - بشرط أن يكون اسم الحساب المصرفي هو نفس الاسم الموجود في حساب JMF الخاص بك. إذا كان الاسم مختلفًا (على سبيل المثال، اسم المسجل لدينا غير مطابق للإسم الشخصي)، فلن نتمكن من المضي قدمًا وفقًا لقوانين مكافحة غسيل الأموال.

نحن لا نفرض أي رسوم أو عمولة على عمليات الإيداع / السحب، ومع ذلك، قد يخضع العميل لرسوم من البنوك المرتبطة فقط في حالة التحويلات المصرفية الدولية.

الحد الأدنى الموصى به للإيداع هو 500 دولار أمريكي، ولكن يمكنك إيداع مبلغ بسيط يصل إلى 100 دولار أمريكي.

يمكنك إيداع الأموال بالدينار الكويتي - الدولار الأمريكي ولكن يتم التدوال فقط بالدولار الأمريكي.

إذا قمت بسحب الأرباح عن طريق التحويل المصرفي ولم تستلم أموالك في غضون 5 أيام عمل، فيرجى إما الاتصال بنا عبر رقم خدمة العملاء او برنامج المحادثة الفورية أو إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected].

كل التحويلات التي تتم خلال عطلة الأسبوع تضاف مباشرة في بداية الأسبوع (الاثنين من الساعه 12 صباحا بتوقيت الكويت)